КЛАССИКА И ХАЙТЕК НА СЛУЖБЕ У РЕКРУТЕРА. СОВРЕМЕННЫЕ HR-ИНСТРУМЕНТЫ

КЛАССИКА И ХАЙТЕК НА СЛУЖБЕ У РЕКРУТЕРА. СОВРЕМЕННЫЕ HR-ИНСТРУМЕНТЫ

Янв 11, 2016 Новости by admin

Для эффективного подбора и контроля персонала важно обладать теоретическими знаниями и практическими инструментами. На помощь современному HR-менеджеру приходят высокие технологии.

Ищем «того самого»

Процесс подбора персонала проходит в несколько этапов. И если на каком-нибудь из них допускается ошибка – это может привести к выбору недостаточно компетентного сотрудника и «текучке» персонала в организации. Поэтому рекрутеру важно быть последовательным и грамотно выбирать методы.

Для начала, рекрутер описывает вакансию, а затем начинается самое интересное – поиск кандидатов. Обычно это происходит путём отбора резюме. Затем, для уточнения деталей, с претендентом проводят телефонное интервью.

Интервью, или телефонный скрининг – это предварительное собеседование с потенциальным сотрудником, которое помогает отобрать кандидатов на очную встречу, отсеять лишних и заинтересовать подходящих.

Но это далеко не единственная методика. В зависимости от преследуемых целей, уровня и особенностей позиции, на которую подбирается сотрудник, применяются и другие технологии поиска:

  1. Прямой поиск (хэдхантинг) – представляет собой, грубо говоря, переманивание сотрудника из другой компании. Рекрутер выходит на целевого кандидата после тщательного изучения соответствующей ниши, выстраивает с ним правильное общение и мотивацию. Обычно данная технология применяется для подбора кандидата на руководящие или узкоспециализированные должности, когда претендентов подобного уровня на всём рынке может быть всего 2-5 человек, и они не интересуются поиском новой работы.
  2. Центр оценивания персонала – это сочетание различных методик, помогающих проанализировать деловые и личностные качества соискателей. Они проходят серию различных презентаций, деловых игр, тестирований, «мозговых штурмов». Это групповое общение с руководителем или рекрутером.
  3. Тестирование(скрининг)  – метод выбора претендентов на основе результатов квалификационного или психологического тестирования.
  4. Массовый найм – способ, применяемый для выбора большой группы работников, обладающих заранее очерченными навыками и опытом, когда больше важно количество. Однако на практике такая технология имеет существенный недостаток – повышенное количество замен.

Такое многообразие техник подбора сотрудников позволяет не ограничиваться строго одной методикой, но удачно сочетать их при первичном и вторичном отборе, в зависимости от целей позиции и всей организации.

Немного о мобильных помощниках

На помощь человеку давно пришёл искусственный интеллект. Сфера HR – не исключение.

 

И поскольку смартфоны стали неотъемлемой составляющей жизни современного человека, соискателям и рекрутерам будет проще найти друг друга через мобильные приложения:

  1. Система Belong, на основе компьютерных алгоритмов ежесекундно проводит анализ публикуемых объявлений и резюме для отбора наиболее подходящих друг другу пар «соискатель-рекрутер».
  2. «Робот Вера» – высокотехнологичный помощник менеджера по отбору кандидатов, который собирает резюме на известных сайтах по поиску работы, производит автоматический обзвон кандидатов и приглашает на собеседование, если ответы человека на заданные вопросы (с ответом «да» или «нет») совпадают с заложенными в базе. Также робот может проверять достоверность данных из резюме. Потенциал «Веры» — 15% конверсии на этапе поиска и 30-40 тыс. звонков кандидатам в день.
  3. Firstjob – чат бот, оценивающий резюме на соответствие вакансии, задаёт уточняющие вопросы и отправляет результаты менеджеру, сокращая его временные затраты до 75%.
  4. Pymetrics – скрининг-сервис для тестирования претендентов и предварительного отбора.

IT-помощники позволяют кадровым специалистам решить многие рабочие задачи, от поиска подходящих кандидатур до обучения и повышения эффективности команды. Однако не стоит забывать, что пока машинные алгоритмы играют лишь вспомогательную роль. Проблемные и спорные вопросы должны решаться человеком.